У межах плану реалізації проєкту «ВідНОВА» Центр психосоціальної підтримки ветеранів війни та осіб, які постраждали внаслідок війни, провів інформаційну психоедукаційну зустріч для працівників Бердичівської державної служби зайнятості.

Тема зустрічі: «Основи етичної та ефективної комунікації з військовими й ветеранами в цивільних установах».

Під час зустрічі говорили про важливість етичної та професійної комунікації, а також про те, як життєвий і професійний досвід людини може впливати на її сприйняття ситуацій, емоційні реакції та взаємодію з оточенням.

Обговорили:

• особливості комунікації з військовими та ветеранами;
• як розпізнавати емоційні реакції та потреби людини під час взаємодії;
• як враховувати досвід людини, не роблячи поспішних висновків;
• чинники, які можуть впливати на емоційний стан фахівця;
• збереження професійних меж та ефективної комунікації;
• важливість турботи про власний психологічний ресурс.

Учасники отримали практичні рекомендації щодо етичної комунікації, саморегуляції, профілактики емоційного виснаження та збереження власного психологічного ресурсу.

Розуміння досвіду іншої людини починається не з оцінки, а з уважності, поваги та готовності почути.

Центр психосоціальної підтримки