Знання у сфері зовнішньої комунікації вдосконалювали спеціалісти Бердичівської міської ради та її виконавчого комітету під час тренінгу, влаштованого представниками ГО «ТиЗміни». Спілкування відбулося у рамках Програми стажування молоді в органах місцевого самоврядування (ОМС).

Нагадаємо: на старті реалізації Програми спеціалістами ОМС було відібрано трьох представників та представниць молоді для стажування у міській раді. Стажуються вони у відділі молоді та спорту, відділі охорони здоров’я, а також у відділі інформаційної діяльності та комунікації з громадськістю. Керівники цих відділів (вони ж – керівники стажування) й виступили у ролі слухачів на тренінгу.

Експертка з комунікацій та зв’язків з громадськістю Марія Кузенко презентувала посадовцям сучасний інструментарій взаємодії органів місцевого самоврядування з громадянами, бізнесом, ЗМІ та іншими інституціями. Основною метою зовнішньої комунікації, акцентувала увагу, є побудова довіри, формування позитивного іміджу громади та активне залучення громадян до прийняття рішень.

Під час тренінгу експертка детально інформувала про ключові принципи, інструменти та способи успішної комунікації, про те, як ефективно комунікувати через соцмережі та під час кризових ситуацій тощо. Завершився тренінг рекомендаціями від Марії Кузенко щодо підвищення ефективності комунікації ОМС-громада.

Програма стажування молоді в органах місцевого самоврядування впроваджується НАДС та Міністерством молоді та спорту України у співпраці з ГО «ТиЗміни» за підтримки ПРООН в Україні та фінансування Міністерства закордонних справ Данії.