У Центрах обслуговування платників у Волинській, Донецькій, Закарпатській, Запорізькій, Львівській, Рівненській, Тернопільській, Чернівецькій областях та у місті Києві відвідувачі з порушеннями слуху можуть скористатися послугами перекладу жестовою мовою. 

Тепер така послуга запрацювала і в усіх ЦОП Сумщини. Доступними для людей з порушеннями слуху стали центри у Ромнах, Шостці та Охтирці. Досі функція жестового перекладу діяла у м. Сумах та м. Конотопі.

Щоб скористатися, достатньо відсканувати QR-код, аби отримати доступ до відеозв’язку з професійним перекладачем Українського товариства глухих (УТОГ).

Переклад забезпечує якісну комунікацію між працівниками Центрів та клієнтами, які не чують, роблячи процес обслуговування максимально комфортним.

Переваги нововведення:

• Доступність: люди з порушеннями слуху зможуть самостійно розв’язувати свої питання.
• Якість обслуговування: працівники Центрів краще розумітимуть потреби клієнтів.
• Інклюзивність: це крок до створення рівних умов для всіх громадян, незалежно від їхніх фізичних можливостей.

Послуга допомагає забезпечувати гідне обслуговування, можливість отримувати консультації та необхідну інформацію у зручній формі та незабаром буде доступною в усіх ЦОП.

ГУ ДПС України у Житомирській області