У критичній ситуації доступність зв’язку часто визначає головне — швидкість реагування і шанс на порятунок. На Житомирщині робляться конкретні кроки, аби екстрена медична допомога була однаково досяжною для всіх. У КНП «Центр екстреної медичної допомоги та медицини катастроф» Житомирської обласної ради забезпечено доступність неголосового виклику бригади екстреної медичної допомоги для осіб з порушеннями слуху та мовлення. Для цього налагоджено різні способи зв’язку між централізованою оперативно-диспетчерською службою підприємства та населенням, лікувальними закладами області, підрозділами ДСНС і Національної поліції.

Йдеться не про один альтернативний канал, а про цілу систему, яка працює на практиці: стаціонарні телефони, мобільний зв’язок усіх провайдерів, які працюють в Україні, телефонний інтернет Starlink, Skype, WhatsApp, Telegram, Viber, радіозв’язок. Такий набір рішень дозволяє людині обрати найбільш доступний і зрозумілий спосіб звернення, залежно від обставин, технічних можливостей і власних потреб.

Окремо варто відзначити роботу єдиного номера виклику екстрених служб 112, який функціонує на території Житомирської області. У диспетчерській службі 112 на постійній основі залучені перекладачі жестової мови, а також створені умови для прийому та реєстрації викликів неголосовим зв’язком. Це означає, що людина з порушеннями слуху чи мовлення не залишається сам на сам із проблемою — її звернення буде прийняте, зафіксоване та передане для оперативного виїзду бригади.

Довідково. «Безба’єрність — це коли можеш» — ініціатива першої леді Олени Зеленської, що означає створення суспільства з рівними можливостями для всіх, де кожен відчуває повагу, підтримку та доступ до різних сфер життя, не обмежений фізичними чи соціальними бар’єрами.

За інф. Житомирської ОВА